从简介来看，该剧的题材足够新颖。观众看剧第一眼首先看到的是质感，《在人间》的质感也收获了好评，画面、音乐和运镜都符合题材的调性，有一种赛博感。在氛围上，导演也通过画面和音乐突出了悬疑的元素，能够引人入胜。

可惜，质感上吸引到了观众，剧情却没能留住观众。从观众的看剧反馈中可以看到，很多观众对剧情的第一感受就是看不懂，不明白导演想讲什么故事，不明白剧中人物的关系究竟是什么样的。现在是个“快餐时代”，观众在看第一集的时候觉得看不明白，那么就很有可能不会再打开第二集，而是直接弃剧。

嘴下留情的观众会觉得是自己没有看懂故事，但是言辞犀利的观众会直接评价剧情故弄玄虚。毕竟，不管是什么题材的作品，都要把故事讲好。《在人间》质感虽不错，但却没讲好故事，让观众看剧看得直接懵了，觉得不明所以。因此，有网友断言《在人间》的成绩估计不太行，这部剧像是一部实验剧，观众实在很难看进去。